Здравствуйте!
У меня баня МБ-5 (и теперь я ее собираю без проблем легко и быстро сама). Но самый первый раз я вспоминаю с улыбкой, потому как тяму  не хватило за 20 минут ее собрать, о чем я без промедлений состряпала гневное письмо. А Уже на второй раз муж без инструкции собрал ее на раз-два-три, но мы знали, что едем в лес и колья для растяжек найдем там.  Потом у нас на участке банька стояла 3 недели подряд и выдержала и ветер и дождь, но растяжки дополнительные я сняла с китайского тента и закрепила на Мобибе. На днях у нас был День Города - я с ребенком 6 лет села на нашу Оку: загрузила все необходимое (и доп. растяжки, и кирпичи (на Дне города песка или досок нет) и сухое горючее (супер спасибо за совет ) и спички и бумагу для растопки), сама ее собрала, сама затопила древесным углем и сама же почти целый день парила многочисленных довольных детей (один 6 летний сказал "Я до завтра здесь сидеть буду!")  и нерешительных взрослых и смелых бабушек.
Обращение К Творцу Мобибы: гениальное у Вас творение, но для нас нетуристов (я сейчас про себя)все надо разжевывать, и как разтяжку прикрепить, и как песком засыпать, и как печку растопить. Я про видеоинструкцию как-то спрашивала, вот прямо от и до и за деньги ее куплю, потому как не знаю многих нюансов. Скоро выложу ссылку на наше видео - мы там на пляже песком засыпали Мобибу - "по уши"  от усердия.

Abbat
Чего-то в тексте не нашел, какая у вас модель?

to Abbat

Здравствуйте! Благодарю за отзыв. Отвечаю ремарками, чтобы было более понятно.

Обычная Инструкция по сборке для большинства изделий типа пылесоса выглядит, как скомканная бумажка на одном листке. Производители как правило экономят бумагу и не готовы к дополнительным затратам на дизайнеров. И в этом есть здравый смысл, ведь эта бумажка выкидывается в первый же день.... У нас не так.

У нас в любом изделии имеется "Инструкция по эксплуатации" - целая брошюра формата А5 из 8-и страниц, где есть поэтапный алгоритм сборки с картинками. Ничем не хуже любой средней импортной "Инструкции" на мой взгляд. Раньше мы их делали даже цветными, сейчас они черно-белые. Нужно действительно приложить немного внимания при ее изучении. Ну, что же, это не "Скатерть-самобранка" и изделие относительно не самое простое. Однако же у меня ведется статистика и более 90% покупателей называют монтаж наших изделий интуитивно понятным и простым. Если один-два недовольных встречаются, то это в пределах статистической погрешности. )))

По МБ-1т Вы первый, кто пожаловался на сложность монтажа за два года. Я не ошибаюсь, у Вас МБ-1т, если Вы упомянули предбанник? Как правило большинство собирают это изделие вообще не заглядывая в Инструкцию. А зря! Там еще и рекомендации по эксплуатации имеются. ))) А некоторые, не заглянув в Инструкцию забывают отстегнуть монтажные ремни, чтобы палатка расправилась в рабочее положение, и перекрывают люк приточной вентиляции, отчего печь не выдает полную мощность.

Кроме того, большинство покупателей, прежде чем истратить приличную сумму денег на наши изделия, не ленятся посмотреть видеоролики о Мобибе, которые легко найти на Ютубе. Достаточно забить слово "Мобиба" или "Mobiba". Но и на этом форуме про МБ-1т есть видео. Когда-нибудь соберемся, возможно, выпустим диски. Но потребность в них небольшая и не такая острая. Достаточно один раз собрать наше изделие и второй раз это можно сделать с закрытыми глазами. Но первый раз надо немного напрячься, сосредоточиться. )))

А Вы сами признаете некоторую степень своей невнимательности )))

Хорошо, я теперь на первой странице всех Инструкций помещу надпись: "Бухим Мобибу не собирать." )))

Теперь следующий Ваш тезис:

Скажите, а чем Вы топили свою Мобибу, если не секрет? ))) Углем? Только древесным углем, торфом, пиллетами? У Вас было хоть сколько-нибудь дров с собой? Очевидно было, я сильно удивлюсь, если Вы с баней еще и без дров поехали.
А топор у Вас с собой был хоть завалященький? ))) Вы могли бы расщепить полено на четыре щепки и сделать из них колышки. В топку влезают поленья 350-400 мм длиной. Из них получаются отличные колья. Можете не верить, но я сам за десять лет эксплуатации Мобибы так и не обзавелся заводскими алюминиевыми колышками. Либо из подножных щепок на месте сделаю, либо на крайний случай из любого полена колья минут за пять выстругаю. Это же не Буратино, столяром для такой простой детали быть не требуется. )))

И еще вопрос. Как же так, Вы поехали за 400 км и не подготовились заранее, не проверили что имеете, что в наличии? Снаряжение перед дальними выездами всегда надо проверять. Это прописная истина.
Вы не обнаружили в своем комплекте ветровых оттяжек. А они там быть обязаны. Смотрите Инструкцию, они помечены в таблице на второй странице. В Вашем изделии их должно быть четыре. Если же их не оказалось, то это брак комплектации.

Мы обязаны Вам их предоставить. Обратитесь к дилеру, он Вам выдаст. А виновных накажем. Брак случается даже в Ауди и Мерседесах. Я бы рад дать клятву, что на участке ОТК никогда ничего не перепутают. Но там живые люди работают. Случается и на старуху проруха. Главное, как реагирует производитель. А производитель, то есть мы всегда за свой счет устраняем подобные инциденты.

Сейчас обращаюсь ко всем читателям, будущим покупателям. Разве не нужно дома проверять то, что Вы купили в магазине перед употреблением товара? Не протухла ли колбаса к примеру? Или как Вы поступаете?... Если купил, то обязан съесть? ))) Тем более, если речь идет о сложном изделии стоимостью более 20 тысяч рублей. Кто мешает принять душ, освежиться, собрать глаза в кучу и прочитать "Инструкцию по эксплуатации", где на второй странице приведен перечень того, что у Вас должно быть в комплекте?

Вообще то, не грех и собрать, произвести контрольную сборку, прежде чем пилить 400 км. и там обнаружить что чего-то не хватает. ))) А если бы Вы спички забыли? ))) Замерзли бы насмерть? )))

Я своих на участке ОТК долблю постоянно, напоминая, что не должно быть не одной ошибки. Но от подобного не застрахован не один бизнесмен-производитель. Мы увольняем нерадивых работников, ищем других более ответственных. Но Вы же не хотите на меня возложить вину за развал Государства, за развал экономики и производительных сил в стране? За вымирание населения, за исчезновение системы Профтехобразования? Вы говорите, что в чем-то меня понимаете, что были раньше предпринимателем? Каким предпринимателем? Торговали или производили что-то? Почему были, а сейчас не продолжаете быть? Я борюсь, навожу порядок в своей фирме как могу, но Вы должны понимать, что сейчас в Обществе вообще работать не модно. Очень сложно нанять действительно квалифицированных и ответственных работников. Все хотят быть менеджерами. Желательно в банке, желательно получать в долларах. А слесарями, токарями, швеями желающих быть очень мало. Не надо кивать на Запад. Там люди живут в долг. Нифига они не работают, а живут за чужой счет. Особенно та страна, которая деньги себе печатает. )))

Давайте сравним под какие проценты берет кредит предприниматель на Западе и сколько стоят банковские займы нам, Российским предпринимателям? Учить уму-разуму это легко. Между парой кружек пива зачитать мне лекцию про колышки и картинки в Инструкции. А вы вставайте рядом со мной, арендуйте соседний цех и запускайте серийный выпуск каких-нибудь товаров народного потребления. Потом я к Вам зайду в гости, вернемся к разговору о краниках и колышках. )))

Так что когда Вы тут пытаетесь передо мной блистать остроумием, мне почему-то не смешно. Вы примените лучше свой разум для того, чтобы оценить объем того, что у нас уже изобретено и освоено в тех самых условиях экономики и "любви" государства к малому бизнесу, о которых я упомянул выше. Неужели Вы думаете, что тот, кто изобрел пакет технических решений и модельный ряд из 60 изделий хуже Вас понимает про колышки и краники? )))

Вы должны понимать, что маленькое производство, малый бизнес созданный на свои деньги всегда похож больше на партизанский отряд, который с боями прорывается через лес проблем. Стоит мне только потерять главное направление, концентрацию на генеральном направлении...стоит мне только позволить себя в тянуть в мелкие "аксессуары", второстепенные и третьестепенные детали, как вообще все рухнет и ничего не будет. Ни палаток, не печек.

Я прекрасно знаю, что можно было бы и краники докладывать в комплект, и колышки. Все это когда-нибудь будет, я про это помню, но сделаю это не раньше, чем для этого придет время. Частному покупателю всегда проще купить краник и забить в грунт деревянный колышек, чем я создам еще несколько позиций на складе, еще несколько каналов снабжения задействую, заморожу деньги под эту мелочевку.

Вы говорите, что изделие не готово к эксплуатации. Это не так. Если не считать ветровых оттяжек, которые есть в комплекте и это у Вас просто брак комплектации .... в остальном изделие готово к эксплуатации в качестве бани. Нужно только затопить печь. Даже без камней только при помощи дров и воды можно уже создать в Мобибе неплохую баню. Камни не продаю, это да. Дровами тоже не торгуем, воду из реки не носим. Это расходники и это забота клиента. Автомобили тоже не продаются вместе с запасом бензина на весь срок эксплуатации.

Но я утверждаю, что наши изделия в том виде, в каком они поступают в продажу уже пригодны для создания бани. Не такой полностью комфортной, как с дополнительными аксессуарами, но баня будет. Даже без бака для горячей воды. Вода в обычном ведре нагреется от печки. Без колышков, их можно вырубить из мусора, из полена. В крайнем случае, я четыре гаечных ключа забью в грунт из автомобильного набора. А две ветровые оттяжки привяжу к колесам автомобиля. Но баня будет в любой ситуации. По минимуму к Мобибе нужно добавить только дрова и воду.

Если кому-то принципиально нужны все мелочи в готовом комплекте... Настолько принципиально, что он отказывается покупать у меня Мобибу... Сочувствую, но на сегодня по другому не будет. Мне слишком долго объяснять и обучать каждого тактике и стратегии развития малого бизнеса. И почему это один из вопросов выживания. Это не на форумах делается и не за один день.

Алексей Александрович!
Мы  как обычные потребители к сожалению отвыкаем думать, в поход в лес я ходила в младших классах, сейчас в школе и в институте нет такой практики и зажечь костер или мангал без бензина или спецжидкостей некоторые даже не пытаются, у меня знакомый один печку в бане тоже с бензином растапливает, каждый раз как последний.
А вот появилась Мобиба в хозяйстве, голова заработала - и сразу хороший топор в багажнике поселился, спички стали постоянно брать, уголь возить, перчатки, фум-ленту. 
А  Дилеры могут увидеть возможности в письме Abbat'а: записать имеющиеся видео на диск и вручить при покупке покупателю, предложить тест-драйв, рассказать про растяжки и колышки, и кучу всего этого.

Я понимаю, о чем Вы говорите. Но ведь и с некоторыми бытовыми приборами без Инструкции не разберешься. Приходится тратить время, вникать. Я не спорю, у нас не идеальные Инструкции по эксплуатации. Можно сделать и лучше. Только я знаю, что большинство клиентов их даже не читает. Люди прежде чем купить Мобибу читают различные форумы, читают наш сайт, смотрят видеоклипы и в том момент, когда у них появляется своя Мобиба, они уже и без инструкции знают что к чему.

Основные ошибки обычно не по монтажу, а по эксплуатации. Забывают открывать приточную вентиляцию, топят сырыми дровами, не утепляют пол зимой. Но и об этом есть много моих публикаций. То есть уже столько понаписано по этой теме, что по пять раз каждому вопросу "кости перемыли".

Но этот форум позволяет если что-то непонятно обратиться напрямую к нам и получить быструю консультацию. По конструкции, по методике парения, по любому вопросу касающемуся Мобибы. Так что приходите, читайте, задавайте вопросы.

Я извиняюсь, но по моему это по другому называется... Неугодные посты вырезают трусы, которым есть, что скрывать...
По поводу инструкции, согласен, я не видев баньку в глаза (и не знаю когда еще увижу) уже с закрытыми глазами знаю как собрать. Практика конечно покажет, но палатку-автомат собирать куда сложнее, чем Мобибу разобрать собрать.

Добрый день!!!
В начале лета у вас были приобретены две бани МБ-1Т.
первое впечатление: моя просьба доставить бани тк энергия были проигнорированы.
Доставку осуществляли деловые линии очень долго и очень дорого.
Второе: при стоимости в 30000 рублей колышки ДОЛЖНЫ быть в комплекте!!!!
Третье веревки для растягивания палатки тоже ДОЛЖНЫ быть в комплекте!!!
Почему в предбаннике тотлько одна вязочка для полотенец или в нее по одному ходят???
Почему в парилке растяжка двери занимает столько места почему нельзя было сделать застежку?
У одной печки ножка отвалилась в первый же день!!!!
У второй печки повело верх топки и труба провалилась внутрь, баня топилась перед этим раз 20 максимум!!!!

Да нет, конечно ))) Мы благодарны за любые письма и любые мнения. Поэтому Вы можете высказываться и говорить все, что думаете о нас. Я ничего принципиально вырезать или редактировать не буду (кроме матерков))). Если я не смогу ответить на Ваши вопросы, то значит у нас действительно проблемы. А у нас все нормально. Производство развивается, продажи растут, кредиты возвращаются, клиенты довольны, дилеры довольны. Случается, что у кого-то что-то не так. Но это либо человек сам не разобрался и ему кажется, что у него не так. Объяснишь, он понимает. Либо, если действительно мы накосячили, так мы за свой счет заровняем инцидент и клиент все-равно останется доволен. ))) Именно поэтому мы и развиваемся нормально, потому что каждый знает, что у нас человечий подход к своим клиентам.

По поводу Ваших претензий к отсутствию колышков, я уже объяснил. Пока нет таких промышленных колышков в продеже, которые я мог бы рекомендовать для безопасной эксплуатации Мобибы. Поэтому я пока рекомендую их изготавливать из подручных материалов. Это не так сложно и более надежно. Когда найдем достойного подрядчика на поставку нам правильных колышков, тогда будем их вкладывать в комплект палатки.

По поводу веревок. Они должны быть в комплекте в обязательном порядке. Если у Вас их не оказалось в комплекте, то мы Вам их пришлем за свой счет. Но лично у меня похожие ситуации были, когда я дал распоряжение приготовить мне комплект для выезда на фотосъемку. Потом не проверяя забрал сумки и поехал за город. Нас было двое. Собираем палатку а ветровых оттяжек нет. Я сильно осерчал, тогда. Думаю, вот вернусь в цех, вставлю кому-то пистон и будет ему штраф во время зарплаты.

Выкрутился из ситуации тем, что у меня в машине всегда есть запасные шнуры на всякий случай и непредвиденные обстоятельства. А когда разбирали палатку, я обнаружил, что ветровые оттяжки на самом деле мне в сумку положили. Я их просто не заметил на дне сумки. И моему помощнику не по глазам было. Так что никого не пришлось штрафовать.

Про бачок зачем тогда продаете 13 литровые если знаете об этой проблеме, пишите в инструкции не наливайте бачок полным!!!
Про колышки если их можно сделать из подручных материалов-сделайте!! у нас на озере нет леса, чтобы из всякого мусора их сделать, и на форуме все выражают недовольство их отсутствием, а вы упорно стоите на своем тем более зная, что при плохих колышках есть вероятность несчастного случая!!!
Сделайте деревянные колышки сами и вкладывайте раз это так легко!!!
про транспортные компании звоните им они сами приезжают вы им отдаете они уезжают всё, вашему менеджеру никуда ездить не надо. экспедиторские расходы ложатся на меня!!!
про вязочки для полотенец-покажите мне как туда засунуть больше одного сухого полотенца!!! может мы совсем глупые!!!
про дверь в парилке она у вас крепится растяжкой из дальнего угла к двери наискосок по полезному пространству, а внешняя дверь на обычной пластмассовой застежке почему в парилке не сделать также как предбаннике?????
фото обязательно сделаю и выложу

Энергия мне выставилак счет на 1000 рублей (вместе с экспедированием)  деловые линии без офиса в абакане я их ловил не пойми где 1800 рублей кто шейх?? рынок изучите!!!

с крыши полотенца сваливаются!!!! деревья надо вырастить сначала, в предбаннике стоят емкости с водой! в них класть не совсем удобно!
почему не сделать 5 вешалок???? цена вырастет или вам просто не до этого???
почему ножка в первый день отвалилась??? с первого поста нет ответа про печки???? мне нет  дела до стороннего производителя на которого вы ссылаетесь!! я покупаю у вас комплект!!!
про бачок 13 литров тоже ответа нет. зачем его продавать если он продавливает жесть??
про колышки сначала вы говорите что всё должно быть закреплено на 40 см колышки сейчас говорите о ситуациях когда их вбить невозможно!!!
И вообщея покупаю готовый продукт я не должен его дорабатывать, я могу и без мобибы баню по черному сделать из целлофана!!!

давайте я их вам верну!
расскажите как это сделать!

Присылайте обратно изделие. Мы посмотрим до какой степени Вы его износили и предложим сумму с учетом износа. Если бы Вы вернули его сразу же, то Вам вернули бы полную сумму. А сегодня надо посмотреть, в каком состоянии палатка и печка. Бесплатная аренда с целью "погонять на лето" у нас не предусмотрена. )))

Благородство и порядочность не должны переходить грань разума. Не стоит позволять себя дурачить всем желающим. Глупо позволять "нытикам" садиться себе на шею.

Я Вас в глаза не видел. Что Вы сделали с нашим изделием тоже не видел.

Но я Вам предлагаю честные условия: Покажите, что у Вас, о чем речь? Наше изделие или чужое? Дефекты по нашей вине или по Вашей?
Можно ее отремонтировать или Вы ее уже укокошили напрочь? Вполне разумные вопросы. ))) Оценим амортизацию, остаточную стоимость и вернем разницу.

Вы опять невнимательно читаете. Кстати, сколько Вам лет, если не секрет? Если бы Вы сразу потребовали вернуть Вам изделие, то мы бы Вам вернули деньги в полной сумме, только лишь убедившись, что это наше изделие, а не чужая копия.
Покупатель имеет право отказаться от покупки, а Производитель имеет право убедиться, что речь идет именно о его изделии.

В Вашей ситуации изделие находится уже длительное время в эксплуатации, а Вы хотите получить полную сумму за него обратно. Так не бывает. Наши изделия, как носки, обувь, предметы личной гигиены вообще возврату не подлежат, если что. )))
Надо сразу определяться в первые дни, будете Вы им пользоваться или хотите вернуть назад. Вы там пот с себя смывали, неизвестно что делали все лето, а теперь Производитель изволь мне вернуть деньги. Это глупость.

Кроме того, понаписать можно тоже все, что угодно. Можно самому ножку у печи отломить, а сказать, что она: "Ой! отломилась!" Можно сказать, что веревки в комплект не положили, а они там на самом деле были. Потом странные придирки, что мол, вешалок для полотенец мало и резинка жмет. Может быть Вы провокатор, работаете на конкурентов, с целью нас очернить? Кто Вас знает? А может быть деньги срочно понадобились и Вы желаете их быстренько раздобыть не напрягаясь? Но мы ведь не позволим себя так просто дурачить. )))

Повторяю от Вашей ситуации дурно пахнет. Так не бывает, что человек купил в начале лета изделие, пользовался им, а в конце лета, вдруг спохватился и сказал, что это плохое изделие "Верните мне деньги".

Хорошо, вернем, но столько, сколько этот товар на самом деле стоит после Ваших пикников. А для этого надо сначала на него посмотреть, что от него осталось. Произвести техническую экспертизу.

Вы пишете:

А это одно и тоже. "Погонять, попользоваться, поэксплуатировать". Я же не прошу Ваш автомобиль на лето бесплатно? Не прошу Вас предоставить мне свою квартиру на лето бесплатно? Таких мыслей даже нет, не хочу выглядеть дураком. )))

А Вы хотите моим товаром попользоваться бесплатно.

Вы хоть понимаете, что глупо выглядите в этой ситуации?

Люди ведь смотрят на Вас и удивляются Вашей странной, нелогичной позиции. )))

На фотографиях видно, что уже дело к ночи, а Вы только баню соорудили. Среднее время на монтаж и прогрев такой полиэтиленовой бани 5-6 часов. Или больше, у кого какая сноровка )))

За это время в простой однослойной Мобибе можно попариться и обратно домой вернуться )))

Кстати, если едем вдвоем с женой МБ-104 с собой неохотно беру. Это если с друзьями или осенью, когда дождик моросит - тогда самое то. Сели чинно в предбаннике за столом - красота!

Самая же быстрые по сборке бани, это МБ-5 и МБ-1. Собрал за 20 минут, протопил еще 20 минут - и готово, пошел процесс. Два-три часа попарились, потом демонтаж еще сорок минут. Можно и быстрее, но я предпочитаю печь в речке тщательно промыть перед упаковкой. Почистить дымоход с песком.

Если все легко, быстро, непринужденно, тогда действительно остается ощущение уик-энда и отдыха. А пахать, что-то строить, таскать, искать камни - нет, это без меня )))